Invitation d'enquête

Définition de l'invitation d'enquête

Les invitations au sondage sont des invitations par e-mail, courrier, texte ou téléphone qui invitent les gens à participer à un sondage ou à un questionnaire. Puisque nous vivons dans les temps modernes, nous nous concentrerons principalement sur les invitations par e-mail. Si vous souhaitez apprendre à envoyer des invitations d'un sondage par e-mail, cliquez ici.

 



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Conseils pour rédiger des e-mails d'invitation à un sondage efficaces

Pour obtenir un meilleur taux de réponse à votre sondage, utilisez ces directives lors de la création d'un e-mail d'invitation à un sondage:


  • Utilisez une ligne d'objet claire

Exemple: "Le nom de l'entreprise valorise votre contribution", "Les montres intemporelles ont besoin de vos commentaires" ou "Participez à notre sondage sur la satisfaction de la clientèle". Évitez d'utiliser des majuscules, des points d'exclamation ou des signes dollar et évitez les mots susceptibles de déclencher des filtres anti-spam, tels que "gratuit". Lire plus de conseils sur comment écrire une ligne d'objet e-mail incroyable.


  • Dites pourquoi on leur demande de participer

Exemple: «En tant que visiteur de notre stand au salon le mois dernier, vous avez été sélectionné pour participer à notre sondage de satisfaction» ou «Merci de vous être inscrit pour participer à notre sondage mensuel, John».


  • Expliquer le but de l'enquête

Exemple: «Vos réponses nous aideront à mieux vous servir à l'avenir», «Nous utiliserons vos commentaires pour planifier des événements qui correspondent le mieux à vos intérêts» ou «Vos réponses nous aideront à améliorer notre site Web».
Si vous essayez de choisir entre le produit A ou la fonctionnalité B, il peut être utile de ne pas le mentionner dans l'invitation. Sinon, les contacts qui n'ont pas d'opinion forte sur l'un ou l'autre produit pourraient ne pas participer du tout.


Conseil: En gardant la description générale, un public plus large sera intéressé à participer. Mais assurez-vous qu'il y a une certaine pertinence.


  • Créer une urgence avec un délai

Encourager les gens à "prendre l'enquête maintenant". Il est également important d'inclure une date limite pour empêcher quiconque de tergiverser trop longtemps.


  • Mentionnez le temps nécessaire pour compléter l'enquête

Laissez les contacts savoir combien de temps l'enquête prend pour terminer afin qu'ils puissent mettre de côté suffisamment de temps pour le prendre du début à la fin. Ne dites pas simplement qu'il est «court» ou «ne prend pas longtemps» parce que ces termes sont relatifs. Au lieu de cela, tester combien de temps (idéalement quelque part environ 3 minutes) il faut pour compléter votre enquête. Si vous allez envoyer des sondages régulièrement, mentionnez-le dans l'invitation à l'enquête. Vos contacts doivent toujours avoir la possibilité de se désinscrire. Alors fournissez un lien "Se désabonner" en bas.


  • Expliquer les motivations

S'il est approprié d'offrir une incitation pour remplir votre sondage, l'e-mail d'invitation au sondage est l'un des endroits où vous devez expliquer ce qu'est le prix et comment les participants peuvent échanger leur prix.