Échelle de choix forcé

Définition de l'échelle de choix forcé:

Il y a beaucoup de questions de sondage qui vous permettent de recueillir plus de données exploitables. Une échelle de choix forcé est l'un d'entre eux. Une échelle de choix forcé (également appelée échelle ipsative) est une échelle d'évaluation qui ne permet pas de réponse indécise, neutre, ne sait pas ou pas d'opinion.

Pourquoi? Parce qu'ils sont conçus pour forcer les répondants à exprimer une opinion ou une attitude. L'échelle oblige le répondant à choisir entre deux ou plusieurs options souhaitables et à choisir celle qui est la plus préférée et indique clairement une opinion définitive.

Les questions du sondage à choix forcé sont généralement écrites sous la forme d'une déclaration d'accord / en désaccord ou consistent en des déclarations où les répondants choisissent celui qui correspond le mieux à leurs véritables sentiments.


Les mesures Ipsatives peuvent être plus utiles pour évaluer les traits chez un individu en particulier, alors que les échelles de type Likert sont plus utiles pour évaluer les traits chez les individus en général.

Les études de recherche indiquent généralement que l'exclusion des options Ne sait pas et Neutre ne modifie pas nécessairement la proportion de réponses qui tendent vers certains côtés d'une 
échelle de réponse de Likert. Ces questions peuvent donc apporter une valeur ajoutée, en particulier lorsque vous souhaitez prendre des décisions commerciales en fonction des préférences du client.

Prenez en compte les deux suggestions ci-dessous si vous envisagez des questions à choix forcé:

1) C'est toujours une bonne idée d'inclure un choix de réponse non applicable s'il y a des segments de votre échantillon de sondage auxquels la question ne s'applique pas. Par exemple, les répondants qui n'ont pas utilisé le type de produit ou de service dont vous avez parlé auparavant.

2) Assurez-vous que le répondant connaît le sujet dont vous parlez. De plus, voyez s'il n'y a pas un nombre significatif d'entre eux qui pourraient honnêtement avoir des opinions ambiguës. Si vous pensez qu'une option ne sait pas / neutre est nécessaire pour votre marché cible, il est probablement préférable d'en inclure une.

Gardez à l'esprit que votre objectif est de forcer les clients à faire un choix, mais pas au risque de perdre des données d'enquête valides et fiables.




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Exemples d'échelles de choix forcés:

Une échelle d'évaluation de 6 points avec trois options positives et trois options négatives mais sans option neutre est un exemple classique d'échelle de choix forcé.